商品・役務等別相談件数
商品・役務等別相談件数（2023年度上位10位）
2023年度の相談件数は890,322件でした。
| 順位 | 商品・役務等 | 件数 | 割合（％） |
|---|---|---|---|
| 1 | 商品一般 ※ | 86,651 | 9.7 |
| 2 | 化粧品 | 58,922 | 6.6 |
| 3 | 賃貸アパート・マンション | 33,089 | 3.7 |
| 4 | 健康食品 | 32,046 | 3.6 |
| 5 | 他の役務サービス ※ | 25,196 | 2.8 |
| 6 | 移動通信サービス | 21,617 | 2.4 |
| 7 | フリーローン・サラ金 | 20,176 | 2.3 |
| 8 | インターネット接続回線 | 18,378 | 2.1 |
| 9 | 修理サービス | 17,581 | 2.0 |
| 10 | 紳士・婦人洋服 | 16,898 | 1.9 |
- （注1）対象データは、2024年5月末日までにPIO-NETに登録された苦情相談
- （注2）表中の割合は年度別総件数を100として算出し、小数点以下第2位を四捨五入した値
- （注3）2021年度に商品別分類を変更したことなどにより、※がついているものについては「商品・役務等」の名称が同じでも定義の変更により時系列での比較はできません。
国民生活センターの関連情報
- 2023年度 全国の消費生活相談の状況−PIO-NETより−（2024年8月7日）
- 2022年度 全国の消費生活相談の状況−PIO-NETより−（2023年8月9日）
- PIO-NETにみる2021年度の消費生活相談の概要（2022年8月9日）
- PIO-NETにみる2020年度の消費生活相談の概要（2021年8月5日）
- PIO-NETにみる2019年度の消費生活相談の概要（2020年8月6日）
- 2018年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要（2019年8月8日）
- 2017年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要（2018年8月8日）
- 2016年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要（2017年8月10日）
- 2015年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要（2016年8月18日）
- 2014年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要（2015年8月20日）
- 2013年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要（2014年8月7日）
